Dezvoltarea colecţiilor şi a resurselor informaţionale:

• Achiziţia a 9 387 de cărţi, publicaţii periodice, documente electronice ( din ele -98, 26 % le constituie donaţiile) în 4 780 titluri, în valoare de 568 010,94 lei.

  
  Cei  mai importanţi donatori ai anului:
       inginerul Radu MOŢOC,Membrul de Onoare al Senatului universitar;
       dr Thomas WILHELMI;
       Ioan NICORICI, cadru didactic universitar;
       BANCA MONDIALĂ;
       Institutul Cultural Român.

• Procurarea accesului la 11 baze de date EBSCO pe domeniile de profil ale universităţii, la baza de date Moldlex, fiind exploatate 87 de PC – cu acces la Internet.
• Extinderea accesului la resurse electronic şi tipărite (baza de date EUBookshop peste 170 000 de unităţi informaţionale) prin  deschiderea  Centrului de Informare al Uniunii Europene, Punctului de Informare a Agenţiei Universitare a Francofoniei (AUF).
• Prin schimb internaţional cu 35 parteneri din Republica Moldova şi România  Biblioteca a beneficiat de 336 documente valoroase,  expediind 186 exemplare, cu precădere lucrări didactice semnate de universitarii bălţeni: cadre didactice şi bibliotecari.

Utilizatorii şi utilizarea Bibliotecii:

• Comunicarea documentelor şi a resurselor electronice  a avut loc  prin 16 puncte de acces public: 4 săli de împrumut, 12 săli de lectură, inclusiv: CD ONU, Colecţia BM, Punctul de Informare NATO; Colecţia Institutului Cultural Român, Punctul de Informare AUF, Centrul de Informare al Uniunii Europene.
• 9 515  de utilizatori activi au vizitat Biblioteca de 510 425 ori, au împrumutat 1 233 830 de documente, au realizat circa 103 mii sesiuni OPAC, 34 mii sesiuni Internet, 11 mii sesiuni baze de date EBSCO, Jurist, SumarScanat etc.
• În Bibliotecă au intrat zilnic în medie  2 010 utilizatori, per oră 223, imprumutul documentelor per zi a fost de 4 858 , per oră  540.
• Cei mai activi utilizatori: per Facultăţi: Ştiinţele Educaţiei şi Arte (20%), Filologie (16%); per an de studiu:  anul I – 25%.
• După tipul documentului cele mai solicitate au fost documentele ştiinţifice – 699 413 (57%); didactice – 451 761 (37%); beletristică – 82 656 (6%); pe domenii de ştiinţă:  lingvistică -17%, literatură -16%, drept -7%. pedagogie -6,8% psihologie -6,2%, economie -5,5%, management -4,7%.

Catalogare şi Indexare:

• Completarea catalogului electronic cu 27 744 înregistrări bibliografice, la 01.01.2012 numărînd 339 424 înregistrări bibliografice.
• Restructurarea e-Buletinului informativ Achiziţii noi în colecţia Bibliotecii pe 11 domenii, fiind elaborate 6 (66) fascicole ce conţin  3 883 titluri.
• Îmbogăţirea conţinutului Bibliotecii Digitale cu 120 de înregistrări bibliografice în format PDF a full-textelor cursurilor, indicaţiilor metodice, curricumulurilor profesorilor Universităţii
• Completarea colecţiei Publicaţii periodice de pe pagina Web cu 125 titluri noi, eliminarea a  41 de titluri.

Activitate informaţională. Servicii electronice. Cultura Informaţiei

• Organizarea  şi  promovarea expoziţiei „Contribuţii ştiinţifice ale cadrelor didactice şi ale bibliotecarilor în anul 2010, ediţia 2011 în vedereaasigurării continuităţii tezaurului universitar documentar şi promovării valorilor ştiinţifice naţionale.
• Amplificarea dialogului ştiinţific dintre cercetători şi bibliotecari prin amplasarea pe pagina web a formularului DSI – diseminarea selectivă a informaţiei.
• În regim SDC - Servirea diferenţiată a Conducerii, managerii superiori ai Universităţii au beneficiat de 4 bibliografii cu 127 titluri de documente noi destinate organizării şi desfăşurării procesului didactic.
• În cadrul Lunarului Licenţiatului/Masterandului au fost oferite 252 de consultaţii în vederea prezentării  bibliografiei şi a citărilor din alte opere la lucrări ştiinţifice. 
• Adăugarea pe pagina web a conţinuturilor revistelor Glotodidactica, NRF- Noua Revistă Filologică, precum şi a următoarelor numere de Artă şi Educaţie Artistică, Fizică şi Tehnică, Limbaj şi context, Revista Tehnocopia, Confluenţe Biblilogice.
• 40 titluri noi (copertă şi sumar scanat) au fost plasate în expoziţia on-line Publicaţiile profesorilor în anul 2011.
• Valorificarea site-ului Bibliotecii de la 47 000 în anul 2010 la 68 069 de accesări în anul 2011.
• 14 bibliotecarii au promovat pentru studenţii din anul I de la toate Facultăţile, studii cu frecvenţă la zi şi cu frecvenţă redusă / elevii Liceului/Colegiului „I. Creangă” 572 ore ale modului Bazele Culturii Informaţiei, (12 ore per 55 grupe).
• Agenţia bibliografică universitară a oferit 334 consultaţii în vederea atribuirii indicelui  CZU pentru publicaţiile profesorilor şi a tezelor de master; obţinerea a 22 CIP-uri (Catalogare înainte de publicare) de la Camera Naţională a Cărţii pentru lucrările tipărite la editura Presa Universitară bălţeană.
• Au fost realizate circa 29 000 cereri de informare, 53 % în regim electronic, inclusiv prin serviciul electronic Întreabă bibliotecarul.

Manifestări culturale

• Organizarea manifestărilor omagiale “CD al ONU - 10 ani de activitate”. Pe parcursul a zece ani s-au realizat 84 de şedinţe cu  6 000 de participanţi.
• Promovarea cărţii prin Centrele şi Cluburile Bibliotecii: Clubul Cărţii, Clubul ONU NORD, Punctului de Informare NATO, Centrul Educaţia Civică Europeană, Clubul BiblioSpiritus: 400 de expozii tradiţionale şi 10 on-line; 14 lansări de carte, 9 seminarii, lecţii publice, reviste orale şi ateliere informative.

Management

• Promovarea managementului participativ, organizarea, controlul şi evaluarea activităţii  fiecărei subdiviziuni şi a fiecărui angajat. Audit intern, evaluarea personalului, atestarea cadrelor.
• Cei mai talentaţi, fideli şi de încredere bibliotecari, care formează nucleul de spri-jin deplin al Bibliotecii de astăzi: L. Mihaluţa, I. Afatin, E. Stratan, S. Ciobanu, V. Topalo, L. Răileanu, E. Cristian, V. Ganea, P. Spînu, A. Nagherneac, A. Cucu, N. Culicov, T. Aculov, E. Ţurcan, L. Melnic.
• Bibliotecarii care şi-au consacrat toata activitatea profesională biblioteconomiei şi contribuie în cea mai mare măsură la calitatea şi performanţa instituţiei: E.Scurtu, M. Fotescu, L.Zadiraico, M. Gore, G. Sapogovschi. 
• Tinerii şi promiţătorii bibliotecari ce şi-au manifestat facultăţile pozitive pentru munca de bibliotecar: A. Lîsîi, L. Ababi,T. Prian, M. Magher, R. Iulic, O. Colina, D. Cosumov.
• Aprecierea activităţii angajaţilor Bibliotecii la concursuri naţionale, diplomelor Ministerului Educaţiei, Ministerului Culturii, ABRM, ale Consorţiului REM Moldova, EIFL-OA.
• Diploma de excelenţă şi locul 1 Pentru contribuţii la promovarea Accesului Deschis ca o nouă normă de învăţămînt şi cercetare în cadrul Săptămînii Accesului Deschis 2011.
• Diploma de Excelenţă Bibliotecii Ştiinţifice a Universităţii de Stat „A.Russo” din Bălţi, Pentru contribuţii la dezvoltarea Consorţiului EIFL Direct Moldova.
• Diploma de excelenţă  Valentinei Topalo  Pentru contribuţii la dezvoltarea Consorţiului EIFL Direct Moldova.
• 2 Diplome de la Ministerul Educaţiei – Natalia Culicov şi Ministerul Culturii – Elena Harconiţa.
• 7 Diplome din partea Asociaţiei Bibliotecarilor din R. Moldova -  1 a Bibliotecii şi Adela Cucu, Varvara Ganea, Elena Ţurcan, Ala Lîsîi, Olga Colina, Svetlana Botezatu.
• Diploma de Excelenţă a Concursului Naţional „Cel mai bun Bibliotecar al Anului 2010”,  ediţia a XX-a I s-a conferit Elenei  CRISTIAN.
• Premiul MARE la Concursul Naţional Cele mai reuşite lucrări în domeniul biblioteconomiei şi Ştiinţa Informării”, pentru setul de 10 lucrări consacrate aniversării a 65-a de la fondarea Bibliotecii  şi Premiul special pentru design pentru lucrarea Carte cu autograf şi dedicaţii, autori: Lina Mihaluţa, Elena Cristian, Natalia Costiucenco, designer: Silvia Ciobanu.
• Conducerea Bibliotecii a decernat Diplome pentru profesionalism şi prestanţă bibliotecarilor: Polina Spînu, Lilia Ababi, Valentina Vacarciuc, Renata Toncoglaz.

Activitatea ştiinţifică şi inovaţională

• Organizarea a 3 conferinţe, 7 ateliere, seminarii şi lecţii publice, elaborarea a 7 documente de transfer tehnologic, 3 tutoriale, participarea la 39 întruniri profesionale cu 43 de  comunicări, publicarea a 24 lucrări (inclusiv 12 electronice) şi 66 articole, promovînd buna imagine, creativitatea şi inventivitatea celor mai consacraţi angajaţi.
• Desfăşurarea conferinţei ştiinţifice: “BIBLIOTECA ŞI UTILIZATORUL ÎN DIALOG 2.0 : INOVAŢIE ŞI INFORMAŢIE PENTRU TOŢI” în cadrul COLLOQUIA PROFESSORUM, cu genericul TRADIŢIE ŞI INOVARE ÎN CERCETAREA ŞTIINŢIFICĂ consacrat celor 66 de ani ai Universităţii si Bibliotecii.
• Promovarea în cadrul Filialei ABRM (BIN) şi a Centrului Biblioteconomic din Nord a 4 ateliere/seminare de formare profesională continuă în comun cu Ministerul Educaţiei, DGITS.
• Participarea a 9 specialişti cu comunicări la secţiuni, comisii, ateliere, şedinţa în plen la conferinţa „Biblioteca mai mult decât biblioteca: integrare, inovare şi informaţie pentru toţi”, dedicată aniversării a 20-a de la constituirea ASOCIAŢIEI BIBLIOTECARILOR DIN REPUBLICA MOLDOVA (Chişinău 16-18 noiembrie 2011).
• Participare în calitate de membru la CBN, Biroul ABRM, Comitetul Tehnic  nr. 1, Comisiile /secţiunile ABRM,  Cluburile profesionale BiblioArtis, Biblioteca MOV

Marketing. Activitatea editorială

• Reflectarea imaginii Bibliotecii şi a Bibliotecarului în 95 de informaţii dîn presă şi on-line, 123 titluri materiale promoţionale (ghiduri, pliante, programe, afişe, invitaţii, felicitări, semne de carte, avize, calendare, bilboard, postere etc.).
• Amplificarea marketingului serviciilor, conţinuturilor şi produselor  bibliotecare prin web 2.0: site-ul, blogul, reţelele sociale Facebook, Twitter, Slideshare, YouTube, Flickr, Google plus.

Informatizare

• Crearea versiuni noi a paginii cu scripturile unui nou meniu, testate în browserele EXPLORER; FIREFOX, GOOGLE CHROME, OPERA.
• Instalarea pe site a contorului AWStats pentru  măsurarea  eficienţei  diseminării   informaţiei ştiinţifice şi a resurselor educaţionale. În 2011 au fost înregistrate 68 736 vizite virtuale. 
• Amplasarea informaţiilor şi a conţinuturilor educaţionale în mediile on-line: pe site – cca 300; blog - 93; Facebook -  50 ; Twitter -160 ; Slideschare  - 62, YouTube – 47.
• Configurarea statisticii BŞUStats pentru serviciile Bibliotecii.
• Participarea la proiectele Sistemul Informaţional Integrat al Bibliotecilor din Moldova ( SIBIMOL), Memoria  Moldovei – Biblioteca Digitală Moldavica, Consorţiul REM - Resurse electronice pentru Moldova -  EBSCO Publishing.
• Recepţionarea unei donaţii valoroase de echipament informatic din partea lui Thomas WILHELMI: 1 notebook, sistem de sonorizare, printer, mouse, microfoane, flash drive 16 gb, webcameră, acumulatoare, dvd+r, accessories:cc-usb2, box laptop bag .

Vizite de lucru:

• Helene SKIKOS International Policy Officer for Albania, Montenegro, Serbia, Belarus Moldova and Ukraine International Cooperation, Bruxelles, Directorate-General for Education and Culture.
• Avocatul parlamentar Aurelia Grigoriu, împreună cu reprezentanţii CpDOM Chişinău http://www.ombudsman.md/md/scrieti/ şi Bălţi, participanţi la Seminarul de instruire „Consolidarea rolului autorităţilor publice locale în respectarea drepturilor şi libertăţilor fundamentale”.
• Rectorul Universităţii şi profesorii români care activează în cadrul extensiunii Universităţii “Alexandru Ioan Cuza” din Iaşi.
• Scriitorii Emil Brumaru, Ion Vianu, Ion Mureşan, Arcadie Suceveanu, Maria Şleahtitchi, Emilian Galaicu-Păun,Vasile Ernu, invitaţii Conferinţei Ion Vianu - Memorialistica văzută de un memorialist; Lecturi & dezbateri: Îngeri şi alcool În cadrul Zilelor Literaturii Române, ediţia a 2-a desfăşurate în perioada: 18-20 Mai 2011 la Bălţi şi Chişinău de către Institutul Cultural Român şi Centrul Naţional al Cărţii.
• Excelenţa Sa Violeta MOTULAITE, Ambasadorul Lituaniei în Republica Moldova a revenit la Biblioteca Ştiinţifică, în sala de lectură Ştiinţe socio-umanistice şi economice, unde a inaugurat la 11 martie 2010 Punctul de Informare Documentare NATO, pentru a ţine conferinţa Some lessons on the way to European Union (Lithuania’s example) [Câteva lecţii despre integrarea în UE ) Exemplul Lituaniei].
• Andrei Socolov, reprezentantul Companiei EBSCO Publishing din SUA, însoţit de Elena Railean şi Ana Muntean de la Biblioteca Ştiinţifică ASEM, coordonatorii REM - preşedinte dr. Silvia Ghinculov, au familiarizat bibliotecarii şi cadrele didactice de la Bălţi cu noile oportunităţi EBSCOhost.